量化善行 激活内生动力——“和分管理”首次落地榆林领秀女装！

导语：

在榆林这座能源新都与历史名城交相辉映的土地上，民营经济的韧性正在经历时代的考验。当传统的“人管人”模式遭遇发展瓶颈，如何激发员工内在的“向善、向上”力量，成为众多企业主深思的课题。近日，易慧学创始人、中企AI数字化管控发起人高桢迪走进榆林本土知名服装连锁品牌——领秀女装，与创始人、80后女企业家陈爱女士进行了一场深度对话，并正式导入其独创的“和分管理”系统。经过一段时间的落地辅导与运行，这套被誉为“科学性、人性化、360度量化考核”的管理体系，为这家扎根榆林多年的品牌带来了显著的改变：三个月内，三家门店平均业绩增幅超过30%。

三月的榆林，春风中仍带着些许料峭，但在领秀女装的会议室里，气氛却格外热烈。作为领秀女装的掌舵人，80后的陈爱女士已在服装行业深耕十余年。从一家小店发展到如今的多家连锁，她深知团队凝聚力和执行力对于服务行业的重要性。

“随着店面增多，老办法失灵了。”陈爱坦言，“靠店长盯人，靠自觉做事，总是有死角。员工干多干少一个样，干好干坏区别不大，时间久了，有能力的员工觉得委屈，想上进的员工找不到方向，管理层也陷入了无休止的琐碎事务中。”

这种“管人的痛”正是当下许多连锁实体企业的通病。一次偶然的机会，陈爱接触到了高桢迪老师及其倡导的“和分管理”理念。这套不单纯依赖制度惩罚，而是通过积分形式对员工能力和综合表现进行全方位量化考核的系统，让她眼前一亮。双方一拍即合，决定在领秀女装全面导入这套全新的管理模式。

走进领秀女装的办公区，墙上新张贴的“和分管理”公示栏格外醒目。上面密密麻麻记录着每一位员工的奖分与扣分项，从业绩达标、客户好评、主动加班、带教新人，到店面整洁、仪容仪表、迟到早退，事无巨细，皆有分可依。

作为这套系统的缔造者，高桢迪在现场为领秀女装的团队进行了深度解读。他提到，“和分管理”的核心在于“和”字，追求的不仅是制度的刚性，更是人性的温度。

“传统的绩效考核往往是静态的、滞后的，而且容易形成管理者与被管理者的对立。”高桢迪在与陈爱及管理层交流时强调，“‘和分管理’采用奖分和扣分的形式，通过软件记录，数据永久有效。它把员工的行为、能力、业绩全部数据化、可视化。员工今天主动帮助同事整理库存，加分；提出一个优化陈列的好点子，加分；获得顾客点名表扬，加分。这些过去容易被忽视的‘闪光点’，现在都变成了看得见的数字。”

这套体系最大的特点在于其“科学性、人性化、360度量化考核”。它不是冷冰冰的扣钱，而是通过积分的累积，动态平衡地反映一个员工的综合价值。分高不代表一时业绩好，更代表其长期的品行、能力和团队协作精神。分低也并非全盘否定，而是清晰地指出了改进的方向。

“过去我们谈制度化管理，容易僵化；谈人性化管理，又容易松散。”陈爱在交流中感慨，“高老师的这套系统，通过‘和分’这根无形的线，把制度化和人性化高度统一起来了。分是冷的，但累积的过程是暖的，因为它肯定了人的每一次努力和善意。”

在领秀女装试运行的这几个月里，最直观的变化发生在员工的日常状态中。

过去，下班时间一到，大家准时离开。现在，导购小李会主动留下来，把试衣间再整理一遍，因为她知道这会有“主动付出”的加分。过去，面对非职责范围内的店内事务，员工往往视而不见。现在，抢着浇花、主动补货成了常态。

高桢迪在回访中向陈爱及团队解释道：“‘和分管理’的精髓在于‘动态平衡’与‘公开透明’。我们建立了一个共同的价值观：在公司，什么是对的，什么是错的，什么是提倡的，什么是反对的，全部分数说了算。软件记录确保了公平，永久有效则给予了员工长远的预期。”

更重要的是，这些累积的“和分”并非虚拟的数字游戏。它被高桢迪设计成与员工的切身利益深度绑定的“硬通货”。月底奖金、季度福利、年底分红、晋升资格、甚至外出培训的资源，都与“和分”排名高低直接挂钩。

“以前发奖金，大家总觉得是老板说了算，或者有‘暗箱操作’。现在，分是透明的，排名是公开的，拿多拿少，自己挣的，心服口服。”一位在领秀女装工作多年的老员工感慨道，“现在大家比的不是谁跟店长关系好，而是谁的分高，谁为店里贡献大。这种获得感、认同感，是发自内心的。”

这种机制彻底扭转了“要我做”为“我要做”。全员的内驱力被激活，归属感在一次次被看见、被肯定中得到加强。团队氛围从过去的相互推诿，变成了相互协作、比学赶超。正如高桢迪所倡导的，管理不再是堵漏洞，而是激发每个人心中“向上、向善”的力量。

任何一种管理变革，最终都要接受市场的检验。在导入“和分管理”系统并进行一段时间的辅导磨合后，领秀女装交出了一份亮眼的成绩单。

据陈爱女士透露，在实施新管理体系后的第一个完整考核周期内，公司旗下三家门店的平均业绩相较于去年同期及导入前，实现了超过30%的增长。这个数字在竞争激烈、同质化严重的服装零售行业，显得尤为难得。

“业绩的增长只是一个结果。”陈爱在总结会上分享道，“更深层的收获是团队的成熟。以前我最怕接电话，不是顾客投诉，就是员工闹情绪。现在，店长们学会了用分去管理，员工们学会了用分去争取。我得以从繁杂的事务中解放出来，去思考品牌未来的发展。高老师的这次落地赋能，真的只是一个开始。”

此次走进榆林领秀女装，高桢迪不仅是方案的提供者，更是长期的陪伴者。在与陈爱女士及核心团队的交流中，他仔细查看了近期的“和分”数据报表，针对运行中出现的新问题，如分值的平衡、特殊情况的奖扣标准等，进行了现场答疑和微调指导。

“管理的升级不是一蹴而就的，它是一个动态优化的过程。”高桢迪表示，“和分管理的导入，是帮助企业建立一套自我进化、自我驱动的生态系统。作为发起人，我的责任是扶上马，送一程，确保这套系统真正扎根到企业的土壤里，持续为企业创造价值。”

从制度管人到分数激活人，从被动执行到主动创造，领秀女装的蜕变，是榆林本土企业积极探索现代化管理升级的一个缩影。在高桢迪与“和分管理”系统的赋能下，这家由80后女企业家掌舵的连锁品牌，正以更加轻盈、更具活力的姿态，迎接着市场的挑战。而这场关于“量化善行、激发内驱”的管理实践，也必将在榆林的商界，引发更多关于企业可持续发展的深度思考。